Kompetenz und Wissen haben in der Medizin große Bedeutung. Wer seine Patienten gut behandeln will, muss immer auf dem neuesten Stand der Medizin sein und sein Wissen immer weiterentwickeln. Lebenslanges Lernen heißt daher in der Medizin wie auch in anderen Bereichen des Lebens das Motto. Im Klinikum Ingolstadt schreibt man das Thema Fort- und Weiterbildung daher seit vielen Jahren sehr groß. Vor fünf Jahren hat das Klinikum Ingolstadt sogar neben anderen Bildungseinrichtungen wie dem Berufsbildungszentrum Gesundheit Ingolstadt und anderen (Aus-)Bildungsprogrammen eine eigene Akademie ins Leben gerufen. Das Ziel: die Vermittlung von Wissen in Sachen Medizin, Management und anderen Bereichen sowie praktische Tipps für die Gesundheit.

Beinahe fünf Jahre ist es her, dass am Klinikum Ingolstadt eine Einrichtung ins Leben gerufen wurde, die sich inzwischen längst etabliert hat und zu einem festen Bestandteil der Fort- und Weiterbildung im Klinikum geworden ist. Nach einem verhaltenen Start und einer personellen Neuaufstellung unter der Leitung von Benjamin Fastenmeier vor rund drei Jahren hat sich die GesundheitsAkademie des Klinikums inzwischen zu einer renommierten Bildungseinrichtung nicht nur in Gesundheitsfragen entwickelt. Denn neben medizinischen Themen sowie Gesundheits- und Fitnesskursen bietet die Akademie des Klinikums auch zu Verwaltungs- und Managementthemen fundierte Kurse und Seminare an.

„Sehr zufrieden mit der Entwicklung“

„Wir sind sehr zufrieden mit der bisherigen Entwicklung. Die GesundheitsAkademie ist erwachsen geworden“, bilanziert Akademieleiter Fastenmeier, der mit seinem Team inzwischen aus organisatorischen Gründen zur Personalabteilung gehört. Schließlich liegen die Wurzeln der GesundheitsAkademie in der Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter. Immer noch machen Kurse aus diesem Bereich, die der Weiterentwicklung des Personals im Klinikum dienen, einen wichtigen Teil des Angebots aus. „Das Klinikum legt großen Wert auf eine hohe Qualifikation seiner Mitarbeiter und hat daher einen hohen Eigenbedarf“, sagt Fastenmeier.

Das beginnt schon mit den Einführungsveranstaltungen, bei denen neue Mitarbeiter zunächst umfassend über das Klinikum, seine Strukturen und Funktionsweisen sowie die relevanten EDV-Systeme informiert werden, bevor sie ihren Arbeitsplatz und alle wichtigen Anlaufstellen des Hauses der Maximalversorgung kennenlernen. Aber auch andere wichtige Kurse wie etwa „Gesprächsführung mit Patienten“, in denen die Teilnehmer lernen, noch optimaler mit den Patienten zu kommunizieren und sich noch besser auf ihre Bedürfnisse einzustellen, sowie die verpflichtenden Auffrischungskurse in Sachen Strahlenschutz sind gefragt und immer gut besucht.

Gleichzeitig hat sich die gute Qualität der Bildungsangebote der GesundheitsAkademie des Ingolstädter Schwerpunktkrankenhauses längst herumgesprochen, und die Zahl der externen Teilnehmer steigt beständig an. Inzwischen machen sie den größten Teil aller Teilnehmer aus: Die Quote erreicht heute nahezu das gewünschte Verhältnis von 60:40 der externen zu den internen Teilnehmern, wie Fastenmeier bestätigt – durchaus ein Qualitätsmerkmal. Fastenmeier und seine Mitarbeiterinnen Marie Siegele und Nicole Mitschke planen, erfassen und dokumentieren jeden Kurs sehr genau.

Kursangebot auf 132 Seiten

Das Programm für das kommende Jahr ist daher auch so umfangreich wie nie zuvor in der noch jungen Geschichte der erfolgreich etablierten Akademie. 132 Seiten umfasst der Katalog, der gerade veröffentlicht wird. Darunter finden sich „alte Bekannte“ wie die vorgeschriebenen „Refresher-Kurse“ in Sachen Strahlenschutz oder im Bereich Gesundheit und Fitness die immer gut besuchten Nordic-Walking-Kurse, aber auch neuere Angebote wie Yoga oder Yoga für Frauen mit Brustkrebs, die von den Betroffenen sehr gut angenommen würden, so Fastenmeier. Auch der Bereich Führung und Management, der längst zu einem wichtigen Segment an Kursen und Seminaren herangewachsen ist, soll erweitert werden: Er reicht von Themen aus dem Personal- oder Arbeitszeitmanagement bis hin zu Burn-out-Prävention, Medizincontrolling oder Praxismanagement für Ärzte. Gerade solche Angebote für niedergelassene Ärzte sollen weiter ausgebaut werden. Ebenfalls ausgeweitet wird das Angebot der EDV-Kurse, denn EDV-Kenntnisse sind heute nicht nur in der Medizin im Berufsalltag unabdingbar.

Nicht allein die Quantität, sondern die Qualität der Kurse soll dabei ausgebaut werden: „Wir legen großen Wert auf die inhaltliche Qualität unserer Angebote und vor allem renommierte und qualifizierte Referenten, von denen viele erfahrene, externe Referenten sind“, sagt Fastenmeier. Auch was die räumlichen Möglichkeiten angeht, haben sich die Möglichkeiten durch die Angebote im neuen ÄrzteHaus am Klinikum deutlich verbessert. Im obersten Stockwerk des modernen Gebäudes ist so ein Konferenzzentrum mit Blick über die Dächer von Ingolstadt entstanden, das in Verbindung mit den zusätzlichen großen Räumen im Klinikum selbst kaum Wünsche offen lässt.

Diese Räume werden von der GesundheitsAkademie nicht nur für eigene Veranstaltungen genutzt, sondern auch zunehmend an externe Kunden vermietet. Im modernen ÄrzteHaus stehen drei Konferenzräume für Schulungen, Seminare und Veranstaltungen aller Art zur Verfügung. Sie bieten etwa zwölf bis knapp 20 Personen Platz und können individuell auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt werden. Hinzu kommen die beiden großen Veranstaltungsräume. Neben dem hell und freundlich gestalteten Raum im ÄrzteHaus mit angegliederter Dachterrasse, der je nach individueller Bestuhlung zwischen 50 und 70 Personen Platz bietet, steht für größere Events auch der Veranstaltungsraum im Klinikum Ingolstadt zur Verfügung, der mit Bestuhlung etwa 160 und ohne sogar rund 300 Gästen ausreichend Platz für eine gelungene Veranstaltung bietet. Selbstverständlich sind alle Räume mit dem entsprechenden Equipment von Rednerpult und Mikrofonen bis hin zu Beamer und anderen Projektionsmöglichkeiten ausgestattet.

„Wir versuchen, hier alle Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Das gilt vor allem auch für die kulinarischen“, sagt Benjamin Fastenmeier mit Blick auf einen anderen Service: In Verbindung mit dem „Café Level 21“ im ÄrzteHaus und der Klinikumsküche bietet die GesundheitsAkademie einen exzellenten Service in Sachen Catering. Die Küche lässt sich je nach Wunsch und Geschmack allerhand einfallen und bietet auch ausgefallene Büffets an. Das Team der GesundheitsAkademie organisiert selbst eine Vielzahl verschiedenster Veranstaltungen. Derzeit zum Beispiel steht neben den Weihnachtsfeiern auch wieder die Großveranstaltung Neujahrsempfang an, zu der rund 600 Menschen erwartet werden. Das Spektrum der Veranstaltungen reicht dabei von Patienteninformationsveranstaltungen bis hin zum dreitägigen Managementforum des Klinikums, bei dem wichtige Themen und Strategien für die Zukunft des Klinikums Ingolstadt diskutiert werden.

Rund 5.000 Gäste in zwei Jahren

Eine weitere Aufgabe des Teams der GesundheitsAkademie ist die Organisation von Führungen, die regelmäßig im Klinikum stattfinden. Von Kindergartenkindern über Schulklassen bis hin zu Rentnergruppen, von ausländischen Delegationen bis hin zu hochrangigen Politikerbesuchen wie etwa von Gesundheitsminister Markus Söder oder Staatssekretärin Melanie Hummel im vergangenen Jahr gibt es ein großes Spektrum an Gästen, deren Besuche jeweils unterschiedlich verlaufen und bestens vorbereitet sein müssen.

Auch wenn sie erst fünf Jahre alt ist – die GesundheitsAkademie des Klinikums ist längst erwachsen geworden. Das zeigen nicht nur das umfangreiche geplante Kursprogramm für das kommende Jahr und die Listen der renommierten Referenten, sondern auch die Zahl der Teilnehmer und Gäste: Rund 1.000 Personen haben seit Ende 2008 an den Seminaren, weitere rund 500 an den Kursen und noch einmal rund 3500 Personen an den Veranstaltungen teilgenommen, die die GesundheitsAkademie organisiert hat. Damit waren in dieser Zeit allein rund 5.000 Menschen Gäste bei den eigenen Veranstaltungen der noch jungen Bildungseinrichtung des Klinikums.

„Wir hoffen, dass unsere Angebote auch in Zukunft so gut angenommen werden, und sind recht optimistisch, dass wir uns auch in Zukunft weiter so positiv entwickeln können“, sagt Benjamin Fastenmeier. Wie bisher schon will er auch in Zukunft noch stärker auf Qualität setzen. Beispielsweise soll bei den Angeboten auf Zertifizierungen, also auf kontrollierte Qualität geachtet werden. Damit will die GesundheitsAkademie weiterhin Wissen auf höchstem Niveau und auf dem neuesten Stand vermitteln und muss seine Angebote dabei immer wieder selbst erneuern – ganz wie es in der Informations- und Wissensgesellschaft gefragt ist: Das Wissen wächst heute sehr schnell, und wer da stets aktuell bleiben will, der muss immer bereit sein, dazuzulernen.